Annulation et remboursements
Pour les raisons que nous connaissons toutes et tous, il est impossible de savoir aujourd'hui quelle sera la date de réouverture. Cette situation nous amène à prendre les décisions suivantes :
- Annulation de toutes les représentations et de toutes les autres activités publiques au théâtre (ateliers et visites) jusqu'à fin mars.
- Annulation jusqu'à la fin de saison des représentations prévues avec les compagnies internationales à l'exception de celles de Stephanie Lake, et Robin Orlyn déjà présentes sur le territoire.
Retrouvez ci-dessous toutes les informations à jour et les modalités de remboursement.
- Angelin Preljocaj – Le Lac des cygnes
- Antoine Colnot / Anne Rehbinder / Amala Dianor – Urgence
- Aïcha M’Barek et Hafiz Dhaou / Alexander Vantournhout – Twice#2
- MAYDAY / Mélanie Demers – Danse Mutante
- Pontus Lidberg / Danish Dance Theatre – Centaur
- José Montalvo – Gloria, la vie est une fête
- Tatiana Julien – A F T E R
- Michèle Noiret - Le Chant des ruines
- Alonzo King LINES Ballet – The Personal Element / Azoth
- Nawal Lagraa et Aït Benalla / Abou Lagraa - Premier(s) Pas
- Olivier Dubois - Itmahrag
- Dominique Brun - Nijinska | Voilà la femme
- Thomas Lebrun / CCN de Tours - Dans ce monde
- Cheng Tsung-lung / Cloud Gate Dance Theatre of Taiwan – Lunar Halo
- Sharon Eyal – Chapter 3 : The brutal Journey of the Heart
- Australian Dance Theatre – South
- Jo Lloyd – OVERTURE
- Ballet British Columbia – Bedroom Folk / The Statement / GARDEN
Nous vous informerons dès que possible des éventuels reports ou remplacements des spectacles annulés.
- Seul le responsable du groupe ou de la structure qui a effectué la réservation remplit le formulaire et est destinataire du remboursement.
- Si vous avez acheté votre/vos place(s) par l’intermédiaire d’une autre structure - agence de spectacle, comité d’établissement, billetterie universitaire, association - veuillez-vous adresser directement à celle-ci.
Formulaire de remboursement
- Pour des raisons liées à des contraintes légales et comptables concernant le traitement de vos données personnelles, notre équipe de billetterie rembourse seulement ce que vous indiquez sur votre formulaire en ligne.
- Si vous avez réalisé une demande par le passé et que vous êtes concerné par une nouvelle annulation, merci de remplir un nouveau formulaire de remboursement en nous indiquant le détail des spectacles à rembourser.
- Vous serez remboursé sous le libellé VIR SEPA DRFIP ILE DE FRANCE. Les délais de traitement des formulaires et des remboursement sont soumis aux délais administratifs des banques.
- Les remboursements sont réalisés uniquement au nom du payeur de la commande.
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REMPLIR ET ENVOYER LE FORMULAIRE
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Mode d’emploi formulaire : taille max de fichiers 2Mo, seul le format Pdf est accepté, si vous avez deS difficultés pour soumettre le formulaire vous pouvez solliciter l’accompagnement d’un de nos agents de billetterie au téléphone.
Certains d’entre vous ont pu témoigner de leur soutien à Chaillot et à la création artistique depuis le mois de mars 2020, en renonçant au remboursement de tout ou partie de leurs billets. Ces marques de générosité nous touchent beaucoup et l’ensemble de l’équipe du théâtre vous en remercie du fond du cœur.
Si vous souhaitez faire un don vous pouvez nous le signaler par mail au service des réservations : billetterie@theatre-chaillot.fr ou abo-pass@theatre-chaillot.fr en indiquant « Soutien » dans l’objet.
Vos contacts
Billetterie pour les individuels
Joignable par téléphone au 01 53 65 30 00 (du lundi au vendredi de 11h à 18h, le samedi de 14h30 à 18h) ou par mail.
• Contact billetterie : billetterie@theatre-chaillot.fr
• Contact dédié aux abonnés et adhérents : abo-pass@theatre-chaillot.fr
Billetterie pour les groupes
Le service groupe est joignable par téléphone au 01 53 65 30 00 (du lundi au vendredi de 11h à 18h)
• Par mail : groupes@theatre-chaillot.fr